1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Мидеа.
- если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заказа.
3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:
- адрес
- нужное Вам время приезда
- модель прибора - для того, чтобы взять с собой необходимые запчасти Midea
Иногда мастер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала производит диагностику.
5) По её завершении сообщает заказчику итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора MIDEA.
Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.
Сбои в программе в стиральных машинках модели MIDEA редко случаются беспричинно.
Если электронный блок управления не ломается, но программа сбилась, вероятно, стиральная машина не сумела выполнить какую-то из операций, которым она «научена» - залить воду, нагреть ее, вылить, крутить стиральный барабан с требуемой скоростью в разном направлении.
Причина, по которой последовательность нарушена, обычно выясняется кодом ошибки.
Его стиральная машина-автомат выведет на табло, и по нему можно понять, что именно произошло.
Порой причина проблемы проста, например, отсутствие воды в водоводе. Однако иногда программа останавливается на этапе налива воды по более неприятным причинам:
