Ремонт холодильников Midea в Ст.-Петербурге

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Мидеа.
2. если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, запишет:

1. адрес
2. удобное потребителю время начала ремонта
3. модель прибора - с целью захватить с собою необходимые запасные части Мидея

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер производит диагностику неисправности.
5) По ее итогам он озвучивает вам конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора MIDEA. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор MIDEA за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей Мидеа и инструментов для их монтажа.