Ремонт варочных панелей Midea в Санкт-Петербурге

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер MIDEA.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заявки.

3) В ходе разговора мастер, обычно, проясняет:

• марку-модель техники - с целью сразу взять с собой все необходимые запчасти Мидеа
• ваш адрес
• нужное клиенту время приезда

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает потребителю конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Мидея. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор Midea за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов MIDEA и инструментов для их монтажа.