Посудомоечная машина Midea : зависает

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заказа
2) В течение 15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования нюансов заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер MIDEA.

3) В течение разговора мастер, как правило, проясняет:

• ваш адрес
• марку+модель прибора - с целью привезти с собой нужные запасные детали Midea
• нужное посетителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер сообщает клиенту конечную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники Мидеа. Довольный результатом потребитель оплачивает проделанную работу.

Обычно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор Мидеа за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых позволяет определить самые возможные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных узлов Midea и инструментов для монтажа.