1) Посетитель звонит диспетчеру или посылает форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то менеджер - для согласования деталей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Мидея.
3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, согласовывает:
- адрес
- удобное посетителю время визита
- марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой запчасти Мидеа
Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист производит ремонт.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора MIDEA.
Довольный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Вы обнаружили воду под посудомоечной машиной бренда Midea? Первым делом отключите устройство с обязательным отсоединением машины из розетки.
Причины, по которым потекла посудомоечная машина , могут быть самыми разными:
