1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер Мидеа.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен узнать:
- ваш адрес
- марку+модель прибора - чтобы привезти с собою необходимые запасные детали MIDEA
- нужное посетителю время начала ремонта
Часто мастер по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По результатам диагностики мастер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер производит работы по устранению неполадок.
Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки прибора Мидея.
Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.
Выбивает пробки в момент включения варочной поверхности производителя Midea? Рассмотрим возможные причины поломки:
