1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки.
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер MIDEA.
3) В течение разговора мастер, как правило, записывает:
- ваш адрес
- нужное потребителю время визита
- марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собою нужные запчасти Midea
Иногда сервисный инженер по телефону может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По её результатам он сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы.
В противном случае заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Мидея.
Довольный качеством потребитель платит проделанную работу.
В случае, если ваша варочная панель бренда MIDEA слишком долго греется или не нагревается вообще, это явно свидетельствует о ее поломке.
Причины некачественного нагревания будут самыми разными:
