Вытяжка Midea - не работает вентилятор

1) Заказчик звонит нам или отправляет формуляр www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер MIDEA.
2. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, узнает:

• ваш адрес
• марку/модель прибора - чтобы привезти с собою все необходимые запасные детали Мидея
• нужное посетителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину поломки и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники Midea. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Обычно, ремонт длится полтора часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор MIDEA за 1 приезд, мастер уже по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит оснащенным – с наличием всевозможных модулей Мидеа и инструментов для монтажа.